Help Desk Supporto Applicativo 297 views9 applications

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Help Desk Supporto Applicativo

 

La risorsa avrà il ruolo strategico di supportare a livello tecnico l’avvio e la manutenzione delle iniziative dei clienti, attraverso l’opportuna configurazione di una piattaforma di contact center.

Si occuperà, nello specifico, della configurazione e della gestione del software aziendale con attività quali setting e tuning scripting e reporting secondo le specifiche ed esigenze del cliente stesso.

 

Cosa richiediamo?

  • Buona esperienza con ambienti Linux
  • Esperienza nel troubleshooting applicativo e sistemistico per il supporto on site
  • Buona conoscenza database mysql e linguaggio SQL
  • Conoscenza del linguaggio Jquery e PHP
  • Conoscenza base dei linguaggi di Shell scripting (bash)

 

Il profilo ideale ha:

  • Almeno 2 ann1 di esperienza nel ruolo
  • Formazione di tipo tecnico informatico
  • Disponibilità a operare in reperibilità
  • Capacità di completare i task assegnati rispettando le scadenzeù
  • Forte orientamento al cliente per raccogliere le esigenze e identificare la migliore soluzione
  • Buone capacità comunicative e di collaborazione

 

Offriamo:

  • Prospettiva di lavoro in una realtà dinamica formata da giovani professionisti
  • Inserimento in un team internazionale di sviluppo e analisi su progetti ad alto contenuto innovativo
  • Crescita personale, professionale ed economica commisurata alle competenze acquisite
  • Corsi di formazione mirati in aula o on line (programma AGS Academy) e training on the job
  • Assunzione a tempo indeterminato

 

 

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